MKTG Sportowy i Gol - pasek na kartach artykułów

Problem z biletami dla niepełnosprawnych na Euro 2012

Tomasz Kuczyński / Dziennik Zachodni
- Faktycznie, takich przypadków jest sporo - przyznaje Juliusz Głuski, rzecznik prasowy spółki Euro 2012 Polska. W czym problem? Chodzi o osoby niepełnosprawne i ich opiekunów: wylosowali bilety na mecze mistrzostw Europy i czują się oszukani, ponieważ w portalu UEFA anulowano ich wejściówki. Miały dosłać orzeczenia o niepełnosprawności, jednak, jak twierdzą, nikt ich o tym nie powiadomił!

- Moja koleżanka jako osoba niepełnosprawna aplikowała na bilety Euro 2012 i udało się jej wylosować bilet dla niej oraz dla osoby towarzyszącej, czyli dla mnie. Chodzi o mecz Polski z Rosją w Warszawie - opowiada nam pan Damian z Mysłowic. - O wylosowaniu poinformowana została mailem. Za wylosowane bilety zapłaciła w banku 18 maja 2011 roku. W styczniu z mediów dowiedzieliśmy się, że niektóre osoby niepełnosprawne straciły swoje zapłacone wejściówki, gdyż nie wysłały do UEFA dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność.

UEFA miała pocztą elektroniczną wysłać polecenie dosłania zaświadczenia do wszystkich zainteresowanych. - Żadne żądanie o takie orzeczenie ze strony UEFA nie wpłynęło do koleżanki do tej pory - złości się pan Damian. - Oczywiście, kiedy w styczniu zalogowała się na swoje konto biletowe na stronie UEFA, biletów nie było! Dla mnie takie postępowanie jest chamskie i niezgodne z prawem. Jeżeli zapłaciliśmy za bilety, to w momencie kiedy nie wysłaliśmy orzeczenia, UEFA powinna nas powiadomić o stracie biletów i zwrócić pieniądze, nie mówiąc już o możliwości złożenia reklamacji.

Pan Damian i niepełnosprawna Aneta z Chrzanowa (nazwiska do wiadomości redakcji) prosili o pomoc PZPN i spółkę Euro 2012, a tam odsyłano ich na portal biletowy UEFA i automatyczną infolinię...
- Dystrybucją biletów zajmuje się UEFA - tłumaczy rzecznik Głuski. - Staramy się pomagać kibicom, którzy się do nas zwracają, bo czują się oszukani, a to niedobre dla wizerunku ME. Sprawę zgłosiliśmy w UEFA, ale tylko tam można zgłaszać reklamacje na adres: [email protected]

- Powoli odechciewa nam się pójścia na mecz. Nasza kolejka już minęła i pewnie bilety dostał ktoś inny. Mam nadzieję, że chociaż pieniądze nam oddadzą - kręci głową pan Damian.

Euro 2012 - sprawdź nasz dział specjalny o Mistrzostwach Europy!

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!
Wróć na gol24.pl Gol 24